Todos os artigos adquiridos na plataforma e-commerce da Selafano, poderão ser trocados ou devolvidos, desde que estejam nas embalagens originais, sem uso e com o recibo de compra. Para devolver os artigos, contacte-nos através do e-mail [email protected], com a informação do número de encomenda e artigo a devolver. Os custos de envio de devoluções ficam a cargo do cliente.
Em caso de devolução, como é efetuado o reembolso do valor?
Todos os reembolsos são efetuados através de um voucher que poderá ser utilizado no nosso site e que não contém data de expiração.
Qual é o prazo de troca ou devolução?
Dispõe de 14 dias para efetuar a troca ou devolução.
